在互聯網日益發達的今天，網絡宣傳成為每個企業的未來發展目標，所以自己的企業網站擁有一部800或400電話，是一種權威的象征，更多的是了可以和客戶直接溝通，方便了用戶的同時也可以增加自己的業務量。
800電話業務是被叫集中付費業務，被叫集中付費業務是一項由企業或服務行業向廣大用戶提供免費呼叫的業務，可作為一種經營手段廣泛用于廣告效果調查、顧客問詢、新產品介紹、職員招聘、公共信息提供等。由于多數國家普遍采用800作為其業務代碼，故亦稱800號業務。 800電話最早于1967年在美國開始提供。智能網的概念提出后，在世界各國得到了廣泛的發展，幾乎所有國家在規劃智能網時，都將800號業務作為發展的首選業務。
石家莊4申請00電話業務又稱主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。石家莊400電話申請完成之后就會得到個十位數的電話號碼，是中國聯通、電信、移動為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。石家莊400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業。
