本周工作重點(diǎn)
1、天氣寒冷，大家注意預(yù)防流感，下上班行車安全，如有特殊情況不能按時(shí)考勤的請(qǐng)及時(shí)與部門主管聯(lián)系做好工作銜接，按照企業(yè)微信審批流程進(jìn)行流程流轉(zhuǎn)。
2、任務(wù)單下達(dá)工作，本周情況比較好，各部門從任務(wù)量上以及完成情況上都是不錯(cuò)的，請(qǐng)各位同事持續(xù)堅(jiān)持。本周重點(diǎn)放在任務(wù)單的下達(dá)質(zhì)量和回收質(zhì)量上的抽查。
3、關(guān)于各部門工作計(jì)劃情況，大部分同事本周做的還是比較好的，本周持續(xù)堅(jiān)持工作效能的評(píng)估以及關(guān)于溝通的評(píng)估的檢查與落實(shí)。
4、關(guān)于溝通問題，上兩周已經(jīng)對(duì)兩個(gè)部門關(guān)于客戶溝通問題，進(jìn)行了話術(shù)的整理，幫助同事們在日常與客戶溝通工作中遇到難點(diǎn)以及遇到問題時(shí)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了培訓(xùn)與梳理。希望各位同事在工作中遇到的問題及時(shí)反映給主管及管理層，及時(shí)幫大家解決。
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