研究網(wǎng)上的競爭對(duì)手，主要從其主頁入手。一般來說，競爭對(duì)手會(huì)將自己的服務(wù)、業(yè)務(wù)和方法等方面的信息展示在主頁中。從競爭的角度出發(fā)，主要應(yīng)考察如下方面：

　　1、整體印象。研究者應(yīng)當(dāng)站在消費(fèi)者的位置瀏覽競爭對(duì)手的主頁，細(xì)心地體會(huì)，看一看對(duì)手主頁的整體創(chuàng)意是否能夠抓住瀏覽者。如果網(wǎng)站首頁不能讓瀏覽者有比較強(qiáng)烈的好感和突出的印象，會(huì)在一定程度上影響顧客對(duì)站點(diǎn)的興趣。

　　2、設(shè)計(jì)水平。主要考察三個(gè)方面的內(nèi)容：一是圖形構(gòu)思，研究競爭對(duì)手主頁的標(biāo)志是否突出，色彩搭配是否協(xié)調(diào)，是否充分利用屏幕的有限空問很好地展示出公司的形象和業(yè)務(wù)信息;二是欄目設(shè)置，研究競爭對(duì)手的主頁主要包括哪些業(yè)務(wù)欄目，是否能夠涵蓋企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)民瀏覽后是否對(duì)服務(wù)內(nèi)容有一個(gè)比較清楚的感覺和認(rèn)識(shí);三是文字表達(dá)，研究競爭對(duì)手主頁的文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、簡練，文章的內(nèi)容是否清晰、易讀，是否有語法錯(cuò)誤，文字強(qiáng)調(diào)是否過多地使用黑體、斜體、下劃線等。

　　3、鏈接情況。主要考察頁間的鏈接是否方便瀏覽，有沒有死鏈接，是否有調(diào)不出來的圖形。應(yīng)有目的地記錄其傳輸速度，特別是圖片的下載時(shí)間。速度是影響瀏覽者耐心的關(guān)鍵因素。面對(duì)網(wǎng)上如此眾多的站點(diǎn)，節(jié)省瀏覽者的時(shí)間就是給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)來抓住來訪者。

　　4、宣傳力度主要從兩個(gè)方面考察：一是競爭對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)航臺(tái)、新聞組中宣傳網(wǎng)址的力度，研究其選擇的類別，使用的介紹文字等，特別是旗幟廣告的投放量;二是查看在竟?fàn)帉?duì)手的站點(diǎn)上是否有別人的旗幟廣告，在這些旗幟廣告鏈接的主頁上有沒有其他竟?fàn)帉?duì)手的旗幟廣告，是否形成松散的旗幟廣告宣傳聯(lián)合體，竟?fàn)帉?duì)手目前有什么經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，有什么新產(chǎn)品，開發(fā)哪些新的服務(wù)，價(jià)格水平如何等，哪個(gè)方面是競爭對(duì)手刻意追求和突出的，他們的特點(diǎn)和與眾不同的地方是什么。

　　5、考察競爭對(duì)手是開展網(wǎng)上促銷前必須要做的工作，而定期監(jiān)測對(duì)手的動(dòng)態(tài)則是一個(gè)長期的任務(wù)。每個(gè)競爭對(duì)手都在發(fā)展，同時(shí)也在研究其他競爭對(duì)手，時(shí)時(shí)把握對(duì)手的新舉措，從中汲取其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，才能推陳出新，出奇制勝。

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